Как выбрать надежную автобусную компанию?
Арендовали автобус, а он сломался прямо в день Х? Или вообще не приехал? Или приехал, но в салоне мусор и не работает микрофон? Чтобы таких и подобных инцидентов не случалось, важно выбрать надежную компанию-перевозчика. На что же стоит обращать внимание при аренде?
Исходя из своего опыта, мы составили список из четырех важных пунктов.
Автопарк
Будь то автобус или минивэн, важно его техническое состояние, а также комфорт, функциональность, вместимость.
Поэтому посмотрите на автопарк своими глазами, съездите в офис и оцените состояние транспорта. Даже если вы увидите лишь небольшую часть автопарка, вы уже сможете составить свое мнение о компании в целом. Если изучаете фото автобусов на сайте или в каталоге — обращайте внимание на то, какие это фотографии: реальных автобусов компании или глянцевые картинки из интернета с румяными девушками и пальмами на заднем фоне.
При заказе уточните все важные для вас детали: год выпуска транспортного средства, дату прохождения ТО, наличие детских кресел, биотуалета, работающего микрофона, Wi-Fi, багажного отделения, заправленного кондиционера или отопления.
Отзывы
Отзывы о компании помогают понять, надежная перед вами компания или нет. Поэтому смело ищите их в интернете.
Так, отзывы на нашу компанию «Аллегро» можно посмотреть на следующих ресурсах:
Документы
Есть сразу несколько важных документов, которые говорят о серьезности компании и правильном оформлении перевозки пассажиров.
Лицензия на право осуществления пассажирских перевозок
Транспортная компания без нее работать не может.
Проверить наличие лицензии можно на сайте Ространснадзора.
А лицензию компании «Аллегро» смотрите у нас на сайте.
Страховка
Если у компании есть полис страхования ответственности компании перед третьими лицами — это весомый аргумент в ее пользу. Этот документ говорит о том, что компания готова гарантировать вам качественный сервис и может за это поручиться.
Договор фрахтования
Договор о предоставлении транспорта для перевозки. Перевозчик обязан заключать его с арендатором транспортного средства, а арендаторам нужно внимательно с ним ознакомиться.
В частности, обращайте внимание на такие пункты договора:
- Предусмотрена ли замена автобуса в случае его поломки.
- В каких случаях возвращают деньги. Вернут ли их, если рейс отменят из-за форс-мажора (например, локдаун из-за ковида) или если машина не приедет.
- Как быть, если потребуется продлить заказ — например, автобус заказан до 18.00, а у вас возникли обстоятельства и нужно продлить его до 20.00
- Указано ли, что приедет автобус конкретной модели или только то, что автобус подбирается по требуемому клиентом классу и количеству мест
Номер ИНН
Пробейте компанию по номеру ИНН. Этот номер вы найдете в договоре или на сайте. В частности, посмотрите, какие виды деятельности отражены в выписке. Такая проверка поможет составить мнение о благонадежности фирмы. Посмотреть ИНН можно на сайте ФНС России.
Уведомление в ГИБДД о перевозке детей
Если компания подает такое уведомление, это избавит вас от лишних хлопот.
Обо всех нюансах и требованиях при сборе пакета документов мы рассказываем статье о том, как подавать уведомление в ГИБДД. Если вы арендуете автобус в нашей компании, мы готовы подать уведомление о перевозке детей бесплатно.
Оплата
Оплата может быть как за наличный, так и безналичный расчет.
Советуем не оплачивать сразу всю стоимость. Вносите предоплату и остальную сумму при прибытии машины.
Также не рекомендуем брать машины с постоплатой — они могут вообще не приехать.
Надеемся, эти советы помогут вам взять в аренду надежный, комфортабельный, вместительный, безопасный автобус или минивэн. Приятных вам поездок!
